Central de sinistros
Abertura de sinistro online, para todos os ramos.
Como funciona a abertura
1. Reúna as informações
Apólice (ou seguradora), data, horário e local do ocorrido, além de um relato do que aconteceu.
2. Fotografe os danos
Siga o padrão exigido pelas seguradoras: quatro ângulos com a placa legível e fotos detalhadas.
3. Preencha o formulário
Envie os dados e os documentos obrigatórios (CNH do condutor e CRLV) pelo canal de sinistros.
4. Acompanhe com a Duxcon
Nosso time abre o processo junto à seguradora e acompanha até a conclusão do atendimento.
Ramos atendidos
Trabalhamos com as principais seguradoras do mercado e conduzimos a abertura em qualquer ramo contratado.
Veículos
Colisão, roubo, furto, vidros, granizo, perda total e assistência 24h.
Residencial e Condomínio
Incêndio, danos elétricos, alagamento, vendaval e responsabilidade civil.
Empresarial e Patrimonial
Patrimônio, equipamentos, lucros cessantes e riscos operacionais.
Celular e Portáteis
Quebra acidental, roubo e furto qualificado de aparelhos.
Vida e Acidentes Pessoais
Comunicação de sinistro com orientação sobre documentação.
Outros ramos
Não encontrou seu caso? Abra mesmo assim: nossa equipe direciona.
Como fotografar os danos do veículo
Padrão exigido pelas seguradoras para constatação de danos. Envie as quatro fotos abaixo, sempre com a placa legível, e complemente com imagens próximas e abertas dos danos.
- 1ª Dianteira direita — placa legível
- 2ª Dianteira esquerda — placa legível
- 3ª Traseira direita — placa legível
- 4ª Traseira esquerda — placa legível
- Fotos detalhadas dos danos (próximas e abertas)
Documentos e informações necessárias
- CNH do condutor no momento do sinistro (obrigatório em veículos)
- Documento do veículo — CRLV (obrigatório em veículos)
- Número da apólice ou nome da seguradora
- Boletim de ocorrência, quando houver
- Fotos dos danos nos quatro ângulos com placa legível
- Dados de terceiros envolvidos, se aplicável
Formatos aceitos: PDF, JPG e PNG, com até 10 MB por arquivo. Os dados são compartilhados exclusivamente com a seguradora da sua apólice para fins de abertura do sinistro.
Perguntas frequentes
Conte conosco
Estamos prontos para agilizar o seu atendimento
Resolvemos sua situação com rapidez junto às seguradoras parceiras. Preencha o formulário de sinistro e acompanhe cada etapa com a Duxcon.